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概要

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暮らしの安全・安心な暮らしを支えるために、暮らしに潜む消費者トラブルから身を守るための情報を、京都府消費生活安全センターからお届けします。今月のテーマフリマサービスのトラブルにご注意を消費者庁消費者ホットライン188イメージキャラクター「イヤヤン」インターネット上で個人同士が商品などを取フリマサービス運営会社は、取引の安全性を確引できるフリーマーケットサービス（以下、フリマ保するために取引ルールや補償制度、補償の適用サービス）は、リサイクルやシェアといった視点か条件を詳細に設けています。それらの内容を確認らも便利で、年々人気を高めています。し、取引ルールを必ず守りましょう。買主・売主の一方、以下のようなトラブルも見られます。いずれも、マナーを守り、取引ルールなどに反したフリマサービスはスマホ1つで手軽に参加でき行為を持ちかけられても断る勇気を持つことが大ますが、個人同士の取引のため、トラブルは原則と切です。して当事者間で解決することが求められています。＜フリマサービスでよくあるトラブル事例＞商品が届かない壊れた商品が届いた商品を送ったのに、届いていないと言われ、商品代金が支払われないなど商品を購入した消費者（購入者）出品者消費者ホットライン（全国共通）（お近くの消費生活センターにつながります）いやや！（局番なし）188京都府消費生活安全センター消費生活相談075-671-0004土日祝日相談（緊急のみ）075-257-90029：00～16：00（平日）※年末年始休10：00～16：00（土日祝）※年末年始休京都生協検査・点検報告工場点検レポート京都生協コープ商品「ヒラヤミルク」を製造している平林乳業を点検しました。生乳の受入検査・衛生管理・加熱殺菌も含めた温度管理などに問題がないことを確認しました。また、「ヒラヤミルク」は京都府の丹後地域と兵庫県の但馬地域で搾乳された生乳を原料としており、今回は、京都府の丹後地域の酪農家と管理団体であるＪＡ京都の点検でも問題ないことを確認しました。京丹後市久美浜町の製造工場ヒラヤミルク酪農家の牛舎内、飼育状況や衛生状態を確認しました京都生協ホームページでも産直商品、京都生協コープ商品の産地・工場点検の様子をお知らせしています残留放射性物質の検査の詳しい内容を京都生協ホームページで公開中！〈2月度検査結果〉※1鶏卵の卵質検査微生物検査理化学検査鶏卵サルモネラ検査産直畜産物検査店舗調理商品京都生協コープ商品※2コープ商品以外の一般商品京都協同食品プロダクト（株）商品農産物残留農薬検査米の残留カドミウム検査米の品種判別検査（DNA）残留放射性物質（セシウム）検査※1殻の厚さ、強さ、卵の盛り上がり、黄身の色を検査しています。※2賞味・消費期限が約15日以内の加工食品を中心に検査しています。京都生協の点検項目・検査基準に照らし安全に供給できることを確認しました。910検体10検体2検体124検体31検体55検体10検体11検体2検体1検体2検体コーポロ2021年5月号