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「あなたは大丈夫?消費者被害にあわないために」

2009年2月23日

西京行政区委員会

■開催日 2月6日(金曜) 午前10時~午後1時
■会場  コープ桂大ホール
■参加人数 25人

最近は子ども達が携帯電話やインターネットトラブルに巻き込まれるケースや危険性が増えています。行政区委員会では、子育て応援企画から視野を広げ、組合員の皆さんがこれらの消費者被害にあわないための学習会を、京都市の出前講座を活用して開催し、25人の参加がありました。

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ネットオークションやインターネット通販にはクーリングオフが無く、「なりすまし」や「オークション詐欺」「フィッシング詐欺」に注意が必要で、トラブルにならないために返品交換の有無、支払方法や手数料などを確認すること。また携帯電話やメールアドレスのみの業者には気をつけた方がいいそうです。
携帯電話でのトラブルも多く、個人情報を流さないことが大切で、不当請求には応じず無視すること、心配な時は市民総合相談課や警察へ相談することが大事です。
そして、日頃から親子でフランクに話し合える関係でいるのが一番重要とのことでした。
 契約は相互の同意がなければ成立しませんが、口約束でも契約は成立し、簡単には解約できないそうで、名前や印鑑の使用は慎重にしなければならないことを改めて学びました。
その他にも、若者があいやすい被害事例や、クーリングオフの通知方法について具体的に教えていただき、「困ったことがあれば、悩まずに市民総合相談課へ相談してください」という心強い言葉に、安心感を得ることができました。
 学習後は、西京エリアの組合員活動(ひろば、コープ委員会、くらしの助け合いの会)を紹介し、レタスたっぷりのカレー鍋をみんなで試食しながら、交流を深めることができました。
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