コープハウジング
住宅リフォーム・新築事業

谷口 彰吾谷口 彰吾

Profile

コープハウジング 営業
谷口 彰吾 (たにぐち しょうご)

2018年入社

主な仕事内容

  • 営業全般
  • 見積作成
  • 現場管理
  • ショールームにて接客対応
  • アフターフォロー

仕事のやりがい

チラシやイベント、または口コミ、紹介、ホームページを見て、お問い合わせ頂く『完全反響型』の営業スタイルをとっています。いわゆる『飛び込み営業』は一切ありません。
ご相談から施工そしてお引渡しまで、一貫して一人の営業が担当するため責任は重大ですが工事が終わり組合員様へ無事にお引渡しをしたときの達成感はひとしおです。
分業で行う営業ではなく営業・管理・監督を一人で行うため個々のスキルは他社よりも実力は高いと思います。

仕事のやりがい

ある日のスケジュール

9:00
朝礼
9:30
現場へ出発

リフォーム中の現場の進捗・納まり等を確認

11:00
訪問

初めてご相談を頂いたお宅でヒアリング・現地調査

13:00
ショールーム接客

実物を見て仕様打合せ

15:00
現場確認

工事完了確認・お引渡し

16:00
帰社

見積・事務処理

17:30
退社

今後の展望・目標

2020年4月の緊急事態宣言発出により、予定していた工事が延期または中止になったりと一時不安定な時期がありましたがその後、状況は一転し、在宅時間の増加で住宅へ関心をもった組合員様が増加し、リフォーム需要は瞬く間に回復し2回目以降の緊急事態宣言下では、定期的に行っている相談会を完全予約制に切り替え感染拡大防止策を徹底し通常の営業活動を行ったことやオンライン商談を取り入れることにより、昨年度は年間約1200件のリフォーム工事を実施することができました。

今後の目標はコロナ禍で芽生えた住空間への関心をリフォーム需要へ顕在化できるよう、営業スキルを伸ばし組合員様へより充実したサービスを提供していくことが目標です。