ご利用のしくみ

ご利用のしくみ

ご注文・コースや数の変更

●お電話でご希望の注文番号・個数をお伝えください。注文は1週間(週5日)単位です。

●変更や中止の場合はお届け日(土曜日)の前週水曜日18:00までにお申し出下さい。

●締め切り後の追加・キャンセルはできません。

※1日単位のご注文はお受けできません。ご注文は自動継続ですが、1週間のみのご利用も可能です。
※年末年始はご注文のタイミングが変わる場合があります。

月火水木金土日

初回注文・お届け

●お届け開始日は手続きのタイミングなどにより前後します。手続き完了時にご案内します。

クロネコヤマト・クール便(冷蔵)にて土曜日に翌週5日分をまとめてお届けします。

●土曜日の午前中を時間指定してお届けします。不在の場合は、ヤマト運輸へ再配達をご依頼下さい。

●住所・氏名・電話番号・お届け先を変更される場合は、直ちに変更内容を京都生協夕食サポートまでご連絡ください。

●ご利用者の都合により商品の受け取りができない場合の返金は致しかねます。

※配達曜日・配達時間の指定はできません。
※宅急便の費用は商品代金に含まれています。
※ご不在の場合は不在票が入ります。不在票の内容に沿ってご自身でご連絡をお願いします。
※交通事情・台風・降雪・地震、感染型ウイルスの集団発生などやむを得ない理由でお届けが遅れたり、お届けができない場合があります。

お支払い

●毎月第3週までのお届け分を翌月5日にご登録の口座から引き落としさせていただきます。

●現金でのお支払いはできません。

※引き落としができなかった場合は代金をお支払いいただくまで商品のお届けができなくなります。
※やわらか普通食・介護食・健康管理食を含む夕食サポートは利用金額に応じたポイントの対象外です。
※京都生協の宅配をご利用の方は毎月第4週のお届け表にご利用代金をご案内し、同じご登録口座から引き落としさせていただきます。
※注文書の発行を停止されている方・宅配をご利用でない方は毎月末頃にご利用代金をハガキでお知らせします。

登録申し込み方法

京都生協の組合員なら
登録するだけでご利用が可能です。

まずは、組合員お問合せセンターへお問い合わせください。

組合員コールセンター 0120-11-2800
受付時間
月曜~金曜:午前8時45分~午後9時/
土曜:午前9時~午後5時30分
 
日曜休業
  • ・オペレーターがお伺いし、のちほど担当から詳しいご説明をさせて頂きます。
  • ・登録の際には、組合員名、組合員番号(出資番号)が必要です。
  • ・京都生協に登録口座をおもちでない方は、引き落とし口座を登録いただく必要がございます。
  • ・京都生協の組合員でない方は、新規加入手続きが必要です。 >>加入資料請求
  • ・配達エリアについては京都府下の登録住所にお届けします。