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組合員コールセンター：受付時間変更のお知らせ（2026年3月9日より）

いつも京都生協をご利用いただきありがとうございます。
組合員コールセンターは業務の効率化や組合員サービス向上のため、２０２６年３月９日（月）より受付時間を変更させていただきます。

変更内容は以下の通りです

ご注文受付時間

変更前
月～金 9：00~22：30 ／土 9：00~17：30

変更後
月～金 9：00~21：00 ／土 9：00~17：00

お問い合わせ受付時間
変更前
月～金 8：45~21：00 ／土 9：00~17：30

変更後
月～金 8：45~20：00 ／土 9：00~17：00

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組合員の皆さまへのお願い

０１２０－１１－２８００ダイヤル後、音声ガイダンスに従って操作をお願いします。

ご注文は、受付締切間際が特に混み合います。余裕をもったご注文をおすすめします。

スムーズな応対のため、組合員番号（出資番号）をお電話の最初にお伝えください。

コープの宅配のご注文は、便利な『eフレンズ』もぜひご利用ください。

連絡先

組合員コールセンター　
０１２０－１１－２８００

組合員の皆さまとの円滑なコミュニケーションを保つため、カスタマーハラスメント防止の観点から新たな方針を策定いたしました。

詳しくは、以下のリンクよりご覧ください。

WEBでのお問い合わせにも対応しています。
ご回答にはお時間を要する場合がございます。

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